سياسة الاسترجاع
المبالغ المستردة / العناصر غير القابلة للإرجاع
لدينا سياسة صارمة لعدم إرجاع العطور أو الروائح أو الزيوت أو العطور أو البخور أو أي منتجات تجميل أو عناية شخصية أخرى مدرجة على موقعنا أو تم شراؤها من خلالنا. كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. ومن هنا نقترح بشدة تجربة المنتج أو تجربة العطر قبل الشراء منا. نحن لا نقوم برد الأموال أو استبدال المنتجات بسبب أي مشكلات مرتبطة بالذوق الشخصي أو العطور التي قد تكون رائحتها مختلفة عن شيء تم شراؤه أو ارتداؤه مسبقًا. من المهم أن تقوم بإجراء بحثك الخاص حول العطر للتأكد من أنه هو بالضبط ما تبحث عنه. المنتجات المفتوحة غير مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال.
يتم اختيار جميع الطلبات والتحقق منها قبل إرسالها. في الحالات النادرة جدًا التي يتم فيها شحن منتج غير صحيح، يرجى ترك المنتج مفتوحًا والاتصال بنا. سوف نقوم باستبدال المنتج. يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وغير مستخدم، وفي حالته الأصلية المختومة القابلة لإعادة البيع. أي منتجات مفتوحة، بغض النظر عما إذا تم إرسالها بشكل خاطئ، ليست مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال.
لكي تكون مؤهلاً للاستبدال، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك في نفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
الأضرار والقضايا
نحن نضمن أن جميع منتجاتنا تخضع لفحص صارم للجودة من المستودع إلى الإرسال والتسليم. في الحالة غير المحتملة التي تلقيت فيها منتجًا تالفًا بشكل واضح، فإننا نشجعك على فحص طلباتك ومنتجاتك عند الاستقبال وقبل مغادرة موظف التوصيل. من المهم بالنسبة لك القيام بذلك حتى تتمكن من إبلاغنا على الفور بأي ضرر يلحق بالمنتج أو العبوة أثناء عملية التسليم - اتصل بنا على الفور في حالة تلف المنتج أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من يمكنه تقييم المشكلة وتصحيحها.
إذا كانت لديك أية مخاوف أو استفسارات فلا تتردد في التواصل معنا على nawabsboutique@gmail.com